Sistemas de control de gestion, analisis para organizaciones sin fines de lucro

  • Juan Ricardo Saldías Cerda Departamento de Ingeniería Industrial, Facultad de Ingeniería, Universidad de Concepción, Chile.
  • Alejandro Andalaf Chacur Departamento de Ingeniería Industrial, Facultad de Ingeniería, Universidad de Concepción, Chile.
Palabras clave: Human Capital, Control of Management, Balance Scorecard, Organization Without en of Gain, Stakeholder.

Resumen

En la presente investigación se revisarán distintos modelos de control de gestión y como estos han evolucionado desde los basados exclusivamente en la contabilidad, hasta hoy en día, en que la incorporación de conceptos como capital humano y Stakeholder son considerados como elementos claves. Modelos que también han sido considerado por las instituciones sin fines de lucro, como son las organizaciones  públicas en su implantación de la estrategia.

Junto a la revisión de los antecedentes bibliográficos, se procedió a realizar algunas comparaciones de modelos encontrados, en  particular se utilizó el Cuadro de Mando Integral (CMI) como referencia, en sus distintos estados evolutivos, el cual ha incorporado cada vez con mayor énfasis el concepto de capital humano en su enfoque. Además, se consideró el concepto de Stakeholder, planteado por algunos autores como una variable imprescindible en el planteamiento estratégico y posterior desarrollo del modelo de gestión.

Lo anterior permitió definir el marco referencial, para plantear un modelo que pudiese ser aplicado en organizaciones sin fines de lucro, como lo es un hospital público. En donde se deben tener presente las diferentes restricciones estructurales y culturales que afectan o interfieren en la aplicación de cualquier modelo o estrategia, representados y descritos en los Satkeholder.

Next to the revision of the bibliographical antecedents, proceeded to carry out some comparisons of models found, particularly the Balance Scorecard was utilized (BSC) as reference, in its different evolutionary states, which has incorporated each time with greater emphasis the concept of human capital in its focus. Besides, the concept was considered of Stakeholder, presented by some authors as an indispensable variable in the approach strategic and subsequent development of the model of management.

The previous thing permitted to define the framework referential, to present a model that could be applied in organizations without end of gain, as a public hospital is it. Where they should have present the different cultural and structural restrictions that affect or interfere in the applications of any model or strategy, represented and described in the Stakeholder.

 

Publicado
2006-07-31
Sección
Artículos

Agencias de apoyo