Vol. 14 No. 1 (2015)

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Published: 2015-04-30

Editorial

En memoria de Dra. Minerva Arzola Hamilton (QEPD, 05 de Abril 2015)

Iván Santelices Malfanti
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Artículos

Comparação da atratividade econômica dos municípios fluminenses pelos indicadores de riqueza e potencial de consumo

Estéfane Pereira Pinto de Souza Manhães, Henrique Rego Monteiro da Hora, Helder Gomes Costa
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Heurística para el balance de líneas de ensamble con consideraciones ergonómicas

Emilsy Medina Chacón, Ruth Illada García
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Contribuições do uso do controle estatístico de processos na análise do desempenho na indústria química

Paulo Saldanha, Carolina Kirsch Rothe, Diego Augusto de Jesus Pacheco, Carlos Fernando Jung, Carla Scwenbergten Caten
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Contribuições do cep para a melhoria do desempenho do pós-vendas na indústria calçadista

Paulo Emílio Mülle, Alex Rosa, Luiz Gustavo Krummenauer, Diego Augusto de Jesus Pacheco, Carlos Fernando Jung, Carla Schwenberg ten Caten
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Proposta de um modelo gerencial com ênfase na qualidade para micro e pequenas empresas de confecção

Leoni Pentiado Godoy, Dolores Litza Cichocki, Nara Medianeira Stefano
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Procedimiento para la programación y control de la producción de una pequeña empresa

Viviana K. Ortiz-Triana, Álvaro Jr. Caicedo-Rolón
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Proposta de um método de gestão da satisfação dos clientes baseado em normas setoriais

Erika Cristina da Silva, Pedro Carlos Oprime
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