https://revistas.ubiobio.cl/index.php/RI/issue/feed 2025-04-22T10:14:14-04:00 MSc. Linette Salvo Sepúlveda revista.industrial@ubiobio.cl Open Journal Systems <p>Es una revista de divulgación científica responsabilidad del Departamento de Ingeniería Industrial, Facultad de Ingeniería de la Universidad del Bío-Bío, Concepción, Chile. La revista Ingeniería Industrial permite la publicación de artículos en todos los ámbitos de la Ingeniería Industrial y sus aplicaciones. La revista se publica trimestralmente en español, portugués e inglés en formato impreso y digital.</p> <table> <tbody> <tr> <td><a href="http://revistas.ubiobio.cl/index.php/RI/issue/view/283/showToc"><img src="http://revistas.ubiobio.cl/public/journals/3/cover_issue_283_es_ES.jpg" alt="" width="191" height="278" /></a></td> <td> </td> <td> <p> </p> <p>• <strong>Editor-Director :</strong> <strong><a href="mailto:isanteli@ubiobio.cl">Iván Santelices M</a>.</strong><br />• <strong>Editora Técnica :</strong> <a href="mailto:lsalvo@ubiobio.cl"><strong>Linette Salvo S.</strong></a><br />• <strong>Email :</strong> <a href="mailto:revista.industrial@ubiobio.cl" target="_self">revista.industrial@ubiobio.cl</a><br />• <strong>Email :</strong> <a href="mailto:revista.ingenieriaindustrial@gmail.com" target="_self">revista.ingenieriaindustrial@gmail.com</a><br />• <strong>E ISSN :</strong> 0718-8307<br />• <strong>P ISSN : </strong>0717-9103</p> </td> </tr> </tbody> </table> https://revistas.ubiobio.cl/index.php/RI/article/view/7065 2025-04-22T10:14:14-04:00 Roselin Santamaría Peraza roselin2602@gmail.com Agustín Mejías Acosta amejiasa@uc.edu.ve

<p>La calidad, es un elemento estratégico que permite el desarrollo de las organizaciones, las cuales, buscan tener un componente diferenciador que les ayude a sobresalir en su entorno, generando con ello una ventaja competitiva; debido a la importancia de este elemento se han desarrollado modelos de gestión, teniendo estos entre sus pilares al liderazgo, entendiendo que este es ejercido por un líder. La presente investigación tiene como objetivo determinar los elementos más importantes que debe poseer el liderazgo en el proceso de gestión de la calidad en las Pymes del estado Carabobo - Venezuela. Para ello, se llevó a cabo una revisión bibliográfica y un análisis mediante el método Delphi, estructurado en tres rondas con la participación de expertos en gestión y liderazgo. Como resultado, de los 18 elementos inicialmente evaluados, se identificaron cinco características fundamentales en un líder: capacidad para asumir riesgos, pensamiento analítico, perseverancia, habilidad para adquirir y capitalizar el conocimiento, y visión estratégica. Estos hallazgos ofrecen una base para comprender el rol del liderazgo en la calidad organizacional y para el desarrollo de estrategias que impulsen la competitividad de las Pymes.</p>

2025-02-28T00:00:00-03:00 Derechos de autor 2025